Política de Envíos

La información contenida en esta página tiene como finalidad proporcionar una guía general sobre cómo Overfit, una tienda virtual de ropa urbana con estilo oversize, gestiona sus políticas de envíos. Este documento no constituye asesoramiento legal y no reemplaza la necesidad de obtener orientación profesional para casos específicos. Te recomendamos que consultes con un profesional si necesitas adaptar esta política a tus necesidades legales particulares.

Política de Envíos Overfit es una marca que opera exclusivamente a través de una tienda virtual, especializada en moda urbana con estilo oversize. Nuestra política de envíos está diseñada para garantizar claridad y transparencia en todo el proceso de entrega de nuestros productos.

Procesamiento de pedidos Los pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles. Durante temporadas altas o promociones especiales, este plazo podría extenderse ligeramente, lo cual se comunicará oportunamente en el sitio web.

Tiempos de entrega Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado. Overfit realiza envíos a nivel nacional e internacional. Las estimaciones generales de entrega serán informadas en el checkout al momento de la compra.

Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso del pedido. Estos serán claramente especificados antes de que el cliente finalice su compra. En ocasiones especiales, Overfit podrá ofrecer promociones con envío gratuito, las cuales serán debidamente anunciadas en la tienda virtual.

Seguimiento de pedidos Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado del envío. En caso de no recibirlo, puedes contactarnos directamente para solicitar esta información.

Problemas con la entrega Si tu pedido presenta problemas de entrega, como pérdida, daño o retraso, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Iniciaremos una investigación con el servicio de mensajería y te ofreceremos una solución según sea el caso. No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros, pero haremos lo posible por facilitar una resolución satisfactoria.

Zonas de cobertura Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección ingresada sea correcta y completa. No se realizarán reembolsos por envíos fallidos debido a errores en la dirección proporcionada.

Contacto Para cualquier duda o consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos al correo oficial disponible en nuestra tienda virtual. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Gracias por confiar en Overfit.